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Work type

Customer Service Coordinator B2R / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Apply now Job no: 610049
Work type: Permanent
Location: Hannover
Categories: Customer Service, Western Europe, Individual Contributor

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Sie wissen, was einen sehr guten Kundenservice ausmacht und unterstützen unser Kostenträger Team mit der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung und –beratung
  • Sie erstellen Kostenvoranschläge unter Berücksichtigung individueller Anforderungen der gesetzlichen Krankenversicherungen
  • Sie bearbeiten eingehende Entscheidungen und Anfragen der gesetzlichen Krankenversicherungen, in einem professionellen und anspruchsvollen Medizinprodukt-Umfeld
  • Die Prüfung und Rechnungslegung der erbrachten Leistungen gehört zu Ihren Aufgaben
  • Sie erstellen Berichte und Auswertungen anhand unseres Warenwirtschaftssystems und sind eine wichtige Schnittstelle zwischen Kundenservice und Finance Department
  • Sie unterstützen Projekte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie unsere Sales Kampagnen
  • Der sensible Umgang mit Daten und die Datenpflege ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit

 

Sie sollten mitbringen:

 

  • Eine erfolgreich abgeschlossene kfm. Berufsausbildung oder ein Studium im wirtschaftsnahen Bereich- Quereinsteiger sind erwünscht!
  • Ihre Kommunikationsfähigkeit ist unschlagbar und hat Ihnen schon mehrfach beruflichen Erfolg beschert
  • Die Unternehmenssprache Englisch liegt Ihnen im Blut. Sie können sich mühelos auch in schriftlicher Form verständigen
  • Ihre Deutschkenntnisse sind hervorragend und Sie haben ein Händchen im Formulieren von Texten für anspruchsvolle Kommunikationen mit Kostenträgern und Kunden
  • Ihre Motivation ist es, ein ausschlaggebender Teil in einem aktiven, eigenverantwortlichen Team zu sein, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen oder auch gerne zu übertreffen
  • Sie haben Spaß an Herausforderungen und Sie bringen die Bereitschaft mit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
  • Sie können ein Warenwirtschaftssystem bedienen, haben Erfahrung mit einem Kunden-Softwareprogramm und besitzen MS Office - Anwenderkenntnisse

 

 

 

Das dürfen Sie von uns erwarten:

 

  • Einen Arbeitsplatz in einem innovativen, wachsenden Unternehmen in einer zukunftssicheren Trend- Branche
  • Sie erhalten ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Die Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Kostenfreie Getränke
  • Eine herausfordernde Aufgabe in einem anspruchsvollen Umfeld
  • Eine leistungsfördernde, dynamische Unternehmenskultur mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten

Advertised: W. Europe Daylight Time
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