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Service Coordinator (m/w/d)

Apply now Job no: 612643
Work type: Permanent
Location: Hannover
Categories: Administration, Manufacturing & Logistics, Customer Service, Western Europe, Individual Contributor

1981 gegründet, ist Cochlear™ heute der globale Marktführer auf dem Gebiet innovativer implantierbarer Hörlösungen. Mit vollem Engagement widmen wir uns der Aufgabe, Menschen weltweit an der Klangvielfalt des Hörens teilhaben zu lassen. Mehr als 450.000 Menschen in über 100 Ländern weltweit sind heute durch eines unserer Hörsysteme mit ihren Familien, Freunden und ihrem sozialen Umfeld verbunden.

Als Arbeitgeber bietet Cochlear Ihnen etwas, das nur wenige andere können: eine Aufgabe, mit der Sie einen echten Unterschied machen können. Mit Ihrer Arbeit bei Cochlear können Sie das Leben vieler Menschen verbessern, damit immer mehr Menschen in den Genuss unseres Leitgedankens kommen: „Hear now. And always“.

Sie sind kundenorientiert und lieben Dynamik und Internationalität? Dann suchen wir Sie als Verstärkung unseres Reverse Logistics Teams zum 15.03.2021 für unseren Standort in Hannover.

 

Service Coordinator (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben:

  • Sortieren, überprüfen und protokollieren eingehender Retoursendungen

  • Erstellen von Service-Aufträgen für Retouren

  • Vorbereitung der Geräte für den Versand

  • Erstellen von Zollrechnungen für den grenzüberschreitenden Versand

  • Zusammenarbeit mit dem Kundendienst und der Logistik und Sicherstellung einer niedrigen End-to-End-Bearbeitungszeit

  • Sicherstellung eines Mindestbestands an Ersatzbeständen für den lokalen Servicepool

  • Koordinieren der Nachschubanforderungen für unseren Standort in Hannover

  • Führen / Unterstützen von Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung innerhalb des Reverse Logistics-Teams, z.B.:

    • Förderung und Unterstützung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung

    • Sie suchen aktiv nach Verbesserungsmöglichkeiten und schlagen Änderungen an vorhandenen Prozessen vor

 

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position sowie ausgeprägte Verwaltungserfahrung, vorzugsweise im internationalen Umfeld

  • Sie können effektiv in einer dynamischen Umgebung arbeiten und besitzen die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren

  • Sehr gute Umgangsformen sowie ein sicheres und freundliches Auftreten

  • Empathie, Teamfähigkeit und Flexibilität

  • Zuverlässige, strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit stets hohem Qualitätsanspruch

  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen

 

Was Sie von uns erwarten dürfen:

  • Ein unbefristetes Vertragsverhältnis
  • Einen Arbeitsplatz in einem innovativen, wachsenden Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche
  • Sie erhalten ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm, in dem Sie die Cochlear Produkte, Ihre Kollegen, Aufgaben und alle Systeme kennenlernen
  • Sie arbeiten in einem engagierten Team und kooperieren mit anderen Fachabteilungen, auch auf europäischer und globaler Ebene
  • Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben in einem anspruchsvollen Umfeld
  • Eine leistungsfördernde und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit einer flachen Firmenhierarchie
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weihnachts- und Geburtstagszuwendungen
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Kalt- und Heißgetränke sind für alle Mitarbeiter in unserem Office kostenlos und frei verfügbar
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Übernahme von Kindergartenbetreuungskosten

 

Klingt spannend? Ist es auch!

 

Wir freuen uns auf Ihre Online Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins.

 

 

 

 

 

 

 
 

Advertised: W. Europe Standard Time
Anticpated Application Closing: W. Europe Daylight Time

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