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Job Level

Work type

Assistant polyvalent / Réceptionniste - H/F

Apply now Job no: 613087
Work type: Fixed Term Contract (Cochlear payrolled)
Location: Toulouse
Categories: Western Europe, Individual Contributor

Rattaché à la Responsable du Service Client, vous venez en soutien des équipes sur différentes activités afin de les aider au quotidien.

Vos missions principales sont :


Tout d’abord, vous apportez votre soutien à l’équipe en charge du service client. Dans ce cadre, vous gérez les expéditions de colis. Vous êtes également en charge de la réception des produits non conformes et des « retours clients » que vous enregistrez dans le CRM afin de donner une visibilité au service client de l’avancée des produits retournés par les clients. Cette mission est primordiale dans la bonne tenue du poste.


Ensuite, vous êtes en charge de la gestion de l’accueil physique et téléphonique de tous les interlocuteurs. Il sera très important de bien tracer les messages et de les relayer auprès des bonnes personnes.

Votre Profil:

Issu idéalement d’une formation en Assistanat, vous possédez une première expérience professionnelle d’au moins 2 ans sur ce type de poste. Votre maîtrise de l’outil informatique sera nécessaire pour s’acclimater rapidement sur ce poste. De plus, vous disposez d’un bon niveau d’anglais.


Votre excellent relationnel et votre sens du service client seront de véritables atouts pour vous adapter sur ce poste. Votre rigueur et votre capacité à gérer des priorités seront des éléments qui feront la différence.

Pour terminer, votre adaptabilité et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts importants pour la bonne tenue du poste.

Advertised: W. Europe Daylight Time
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